丁丁钢琴
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如何进行订单的操作


 

已经预付成功的订单,能否进行修改?

 

钢琴品牌、型号、租期等恕不能修改,其他信息(承租人、可选服务、支付方式等)能否修改视您的修改时间和钢琴情况而定。如果您的订单已经安排配送则订单不能修改。

我可以通过网站更改或取消订单吗?

可以通过网站进行订单修改或取消,但已经安排配送服务的订单不得修改,请提前做好申请修改。

预订的是短租/长租服务,现在想改成长租/短租可以吗?

很抱歉,订单提交后,产品类型不允许修改,请您取消订单后重新预订。

我提交的订单马上就要配送了,还可以修改订单吗?

钢琴配送前,在库存钢琴富余或不影响其他客户订单的情况下,我们将尽量为您修改订单。

我想取消订单,应该如何操作?

正常情况下,在不影响其他客户订单且未配送前,您可以通过网站或电话4008 166 177 取消订单。但对于节假日、促销订单等已经预付的特殊订单,不得取消。



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